Az alkalmazásokat platform szerint a saját eredeti fejlesztő-környezetükben készítjük, natívan.
Az interaktív alkalmazások működéshez szükséges szerver-oldali modulokat PHP nyelven fejlesztjük, és helyezzük el szerverünkön, illetve a megrendelő honlapjának szerverén.
A platform függő kötelező frissítések elvégzését, alkalmazáshoz szükség esetén kapcsolandó webes adminisztrációs felületének-, illetve a rendszer folyamatos működésének- és rendelkezésre állásának biztosítását folyamatos szolgáltatásként, meghatározott havidíjas Szolgáltatási Szerződés keretein belül végezzük, melynek díja előre meghatározott.
A szolgáltatás kizárólag a feltüntetett fix díjakkal működik, nincs forgalmi jutalék, semmilyen más rejtett költséget nem tartalmaz.
Mint folyamatos szolgáltatás, jellegéből adódóan közvetett értékesítése/továbbértékesítése nem lehetséges.
A platformonkénti működést az aktuálisan támogatott verziókon garantáljuk, a különböző készüléktipusokból, és egyéb adatforgalmi beállításokból, vagy nem gyári készülék beállításokból, és szoftverekből eredő működési problémákért, hibákért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Fizetési ütemezés: Áraink határidőn belüli fizetés-, és elektronikus úton történő kapcsolattartás esetén érvényesek. Az árajánlat lejárati időn túli megrendelése esetén az árajánlatban feltüntetett árak 20% adminisztrációs felárral érvényesek. A megrendelés napjától számított 10 napon belül a fejlesztési díj 50%-a, a fejlesztés 90%-os állapotának elérésekor a fejlesztési díj 40%-a, az alkalmazás élesítésekor/átadásakor a fejlesztési díj fennmaradó 10%-a kerül kiegyenlítésre / kisebb projektek illetve továbbfejlesztések esetén 10 napon belül a fejlesztési díj 100%-a kerül kiegyenlítésre.
A 90%-os állapotot a működő, telefonon elindítható, és az árajánlatban foglalt funkciókkal rendelkező applikáció jelenti. A fennmaradó 10%-ban foglaltatnak a felmerülő változtatási-, módosítási igények, az esetleges korrekciók, továbbá a tartalmi-, és grafikai megjelenéssel való feltöltés.
A Megrendeléstől számítottan a 90%-os készültség eléréséig a Megrendelő részéről szükséges adatok/dokumentumok megküldésére meghatározott idő maximum 2 hónap, ellenkező esetben az árváltoztatás jogát a folyamatosan frissülő és változó informatikai környezet okán fenntartjuk.
A díjfizetés megtagadása, illetve késedelmes fizetés esetén, amennyiben a késedelem időtartama a 30 napot meghaladja, illetve eléri a szolgáltatás a díjrendezettségi időszak végét, a ZoRaLL.OrG Ltd. a késedelmi kamat egyidejű felszámítása mellett jogosult a szerződés alapján a szolgáltatás minden további értesítés nélküli azonnali hatályú felfüggesztésére és/vagy a szerződés azonnali hatállyal történő felmondására.
Az alkalmazás fejlesztés a szolgáltatás személyre szabásának, a működtetés pedig folyamatos szolgáltatásnak minősül. Mint folyamatos szolgáltatás, a fejlesztés megkezdésével a teljesítés is megkezdődik, ily módon a részfizetések a teljesítés időarányos elismerését jelentik, a megrendeléstől való esetleges elállás ill. a szolgáltatás felmondása esetén nem visszatérítendőek. Az informatikai szolgáltatás/fejlesztés jogi természetéből adódóan a megrendeléstől való elállás esete nem értelmezhető, mivel az eredeti állapot nem állítható helyre, Megrendelő az igénybevett Szolgáltatást nem tudja vissza-szolgáltatatni.
Ha a Szolgáltatás összetétele megváltozna (teljes tartalmi összetételének 5%-át meghaladóan) – Megrendelő előzetes értesítését követő írásos beleegyezése esetén – jogosultak vagyunk a szerződésben megállapodott Szolgáltatási díjat kiegészíteni.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, kifejezetten kiemelve azon eseteket, ha a fejlesztés/üzemeltetési szolgáltatás időtartama alatt az adott platformhoz kapcsolódó fejlesztői környezetre szoftverfrissítés, vagy csere érkezik, illetve a gyártótól a telefonokra új operációs rendszer főverzió érkezik, vagy a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenül szükséges hardverek illetve egyéb igénybevett szolgáltatások ára megemelkedik, az ezekből esetlegesen keletkező többletmunka/többletköltség függvényében; illetve a gazdasági környezet, devizaárfolyamok egymáshoz képest történő jelentős elmozdulása esetén a változás mértékéig.
Az Üzemeltetési Szolgáltatás felmondási időpontja a díjrendezett időszak utolsó napja, mindkét fél részéről. Amennyiben ennél korábbi, akár azonnali felmondási igény merülne fel, Szolgáltató fentartja a jogot eseti kikapcsolási díj felszámítására.
Vis mayor esetére nem vállalunk semminemű felelőséget a szolgáltatás biztosításával kapcsolatban.
Átadáskor a futtatható alkalmazás kerül videós bemutatásra, majd publikálásra. A forráskód felhasználása a ZoRaLL.OrG Ltd. kizárólagos joga, azt bizalmasan kezeli. Az alkalmazás(ok) publikálását díjmentesen végezzük az illető internetes piactéren.
Az alkalmazás fejlesztéssel az elkészítést és az alkalmazás feltöltését vállaljuk; a piacterek szolgáltatói (Apple, Google) felülvizsgálatára, elbírálására, publikálására, esetleges elutasítására nincs ráhatásunk, ahogyan a publikálás időtartamára sem, mivel az is a piacterek szolgáltatóinak áll jogában.
Amennyiben folyamatos szolgáltatásunk keretein belül a fejlesztett alkalmazás(ok) a piactereken díj ellenében tölthető(ek) le (nem ingyenesen), az illető piactér jutalékával csökkentett összeg a megrendelő bankszámlájára érkezhet. Ilyen esetben a folyamatos szolgáltatási díjon felül a felhasználók által megvásárolt alkalmazások után további 5% jutalékot kérünk, melynek elszámolása megegyezés szerinti időszakokban történhet.
A Megrendelő hozzájárul, hogy a ZoRaLL.OrG Ltd. az alkalmazást a referenciái között feltüntesse, illetve az alkalmazás információs lapján az alkalmazás készítőjeként megjelenjen.
Amennyiben az adott applikációt egy vagy több platformra más fejlesztő készíti, a megrendelőre nézve kötelező a ZoRaLL.OrG Ltd. előzetes tájékoztatása, és a ZoRaLL.OrG Ltd. fenntartja a jogot az elkészült applikáció(k) felülvizsgálatára/jóváhagyására, ez alapján a szerződést megtagadhatja/felmondhatja.
Amennyiben a megrendelő az applikációt egy vagy több platformra a későbbiekben más fejlesztővel is elkészítteti, és azt az illető internetes piactereken publikálja a ZoRaLL.OrG Ltd. előzetes tájékoztatása és beleegyezése nélkül, a ZoRaLL.OrG Ltd. fenntartja a jogot a szolgáltatási szerződés azonnali felmondására és az applikáció kikapcsolására, mivel a felhasználók felé ez a ZoRaLL.OrG Ltd. jó hírnevét rombolja, és ezzel közvetetten üzleti kárt okoz.
A kiadott Árajánlat az aláírást követően megrendelésnek, és a szolgáltatás elvégzéséhez kapcsolódó Vállalkozási Szerződének minősül a benne foglaltakkal.
A fejlesztést az árajánlat szerinti fejlesztési díjrész kiegyenlítését követően projekt ütemezésünkbe soroljuk, a fejlesztés várható időtartama a fejlesztés összetetségének függvényében átlagosan kb. 2-8 hét, melyet pozitívan befolyásolhat a rendelkezésre álló adatok és információk pontossága. A fejlesztés egy új szellemi termék megvalósítása egy folyamatosan fejlődő és változó informatikai környezetben, melyre fix határidőt nem áll módunkban vállalni.
A 90%-os készültséget követően a Megrendelő részéről az esetlegesen még hátralévő adatok/dokumentumok megküldésére meghatározott idő maximum 3 hét, ellenkező esetben az árváltoztatás jogát a folyamatosan frissülő és változó informatikai környezet okán fenntartjuk.
Amennyiben az elkészült mobil alkalmazás publikálása/élesítése (pl. információ- vagy adathiány miatt) akadályoztatva van a megrendelő részéről, az elkészülést követő hónap első napjától az üzemeltetési szolgáltatás a publikálás nélkül is elindul, és kiszámlázásra kerül az kapcsolódó árajánlatban meghatározott első időszaki üzemeltetési díj.
Az alkalmazás készítési folyamatának ideje alatt van mód egyéb, az ajánlatban nem rögzített változtatásokra, a teljes programfelépítés 10%-át meg nem haladó mértékben. 10%-ot meghaladó igény esetén külön egyeztetés szükséges.
Szolgáltatásainkat csak a fent meghatározott, továbbá a Szolgáltatási Szerződéseinkben leírt feltételekkel áll módunkban nyújtani,
mindennemű feltételeinktől eltérő módon történő munkavégzést-, szolgáltatás nyújtást elutasítunk, szélsőséges esetben a szolgáltatás megszűntetését vonhatja maga után. Ilymódon továbbá nem dolgozunk semmilyen kötött együttműködési forma, és külső szabályrendszereknek megfeleleően, csak saját megadott feltételeink szerint. Nevesítetten nem vállalunk semminemű alvállalkozói, közvetett értékesítéssel, vagy pályázattal járó semmilyen külső szerződéses kötelmet.
